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当快手账号异常，语音验证码收不到时，你可以尝试以下方法来解决这个问题（特别是在使用苹果手机时）。
1、检查手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，没有错误或遗漏。
2、确保手机信号良好：手机信号不稳定可能导致无法接收语音验证码。
3、检查手机设置：
确保你没有屏蔽未知来电或者陌生号码。
检查手机是否设置了静音或者勿扰模式，这样可能导致你错过语音验证码。
4、尝试重新发送验证码：如果一开始没有收到，可以尝试点击“重新发送验证码”。
5、检查手机软件更新：确保你的iOS系统和快手应用都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些兼容性问题。
6、尝试使用其他方式验证：如果语音验证码无法接收，可以尝试使用其他验证方式，比如短信验证码。
7、联系快手客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系快手的客服，向他们反映你的问题，他们可能会提供更具体的解决方案。
8、检查手机运营商：有时候运营商的问题也可能导致无法接收语音验证码，可以联系运营商寻求帮助。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。